Call Center Чечимиңиздин идеалдуу жабдыктары
Кызмат көрсөтүүчүлөр менен байланышуу үчүн жабдык керекпи,
же агенттер үчүн жабдык, сиз бул жерден таба аласыз.
Чалуу борборунун программалык камсыздоосу менен шайкештиги жөнүндө кабатыр болбоңуз
Келечектеги жабдыктар акыркы AI технологиясын колдонууга мүмкүнчүлүк берет
• Кардарлар үчүн Omni-канал тажрыйбалары
Бирдиктүү байланыш чечими WeChat, Weibo, телефон, электрондук почта, App жана онлайн консалтинг сыяктуу кардарлардын кызматтарына кирүүнүн ар кандай жолдорун камсыз кылат.Бул чалуу борборлоруна кардарларды каалаган убакта жана каалаган жерде тейлөөгө жардам берет, ошону менен иштин натыйжалуулугун жогорулатуу жана акырында кардарлардын канааттануусун жакшыртуу.
• Кызмат көрсөтүүчүлөр менен үзгүлтүксүз байланыш
• Call Center программалык камсыздоо менен толук шайкештик
• Соңку технологияны колдонуу – Жасалма интеллект AI
Кезек күтүү - байланыш борборлорунун эң чоң ооруларынын бири, кардарлардын начар иштешинен улам жылына 62 миллиард доллар жоголот.
AI негизиндеги чечимдер жана агенттер чалуулар борборлорунда барган сайын маанилүү ролдорду ойноп, күтүү убакыттарын жана кардарларды чечүү ылдамдыгын кыскартып, адам агенттерине жогорку баалуу жумушту калтырууда.
Dinstar түзмөктөрү AI агенттери менен үзгүлтүксүз өз ара аракеттенүү үчүн жогорку сапаттагы үн жана QoS камсыз кылат.
• Системанын структурасы
